Sachbearbeiter E-Commerce (Kundenservice) (m/w/d) Edelmetalle

Kettner Edelmetalle - Wir sichern Werte in unsicheren Zeiten

Kettner Edelmetalle ist einer der führenden Händler für physische Edelmetalle in Europa und wir wollen mit deiner Hilfe noch höher hinaus!

Seit über einem Jahrzehnt unterstützen wir Menschen dabei, ihr Vermögen mit Edelmetallen abzusichern. Mit mehr als 200.000 zufriedenen Kunden und einem stetig wachsenden Team von über 80 Mitarbeitern sind wir auf dem besten Weg, die Nummer 1 im europäischen Edelmetallhandel zu werden.

Wir suchen DICH als Sachbearbeiter im E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit und Präsenz.

Du brennst dafür, gemeinsam mit uns möglichst viele Menschen für Gold und Silber zu begeistern und gleichzeitig unseren Onlineshop in die Championsleague aufsteigen zu lassen? Dann bist du hier genau richtig…

Das gibt's für dich:

• Modernste Arbeitsplätze in einem lichtdurchfluteten Büro

• Einen Massagestuhl, der für alle Mitarbeiter zur Verfügung steht

• Eine persönliche Betreuung und immer ein offenes Ohr in unserem Büro

• Sonderrabatte für Mitarbeiter

• ,,DU-Kultur" im gesamten Unternehmen

• Jährliche Lohnanpassungen

Das sind deine spannenden Aufgaben bei uns:

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und empathische Betreuung

• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur effektiven Lösung von Kundenanliegen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System

• Proaktive Kommunikation mit Kunden, um mögliche Probleme zu erkennen und zu beheben

• Individuelle Angebotserstellung

• Koordination mit Versanddienstleistern

Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsbearbeitung bei Kettner Edelmetalle sollten Sie mitbringen:

• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung / Kundenberatung

• Starke Kommunikationsfähigkeiten

• Exzellente schriftliche Kompetenz und Rechtschreibkenntnisse

• Customer/Kundenservice-Erfahrung (idealerweise online)

• Teamfähigkeit und Flexibilität

Du hast deinen Traumjob gefunden? Dann bewirb dich JETZT! 
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.