Operations Co-Leitung (Service- und Backoffice Team) (w/m/d)
Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland4.000 € - 5.000 € pro Monat
Jobbeschreibung
Herzlich willkommen, wir freuen uns, dass DU dich für diesen Job interessierst!
Kettner Edelmetalle gehört mit dreistelligem Millionenumsatz pro Jahr und weit über 150.000 Kunden zu den prominentesten und größten Edelmetallhändlern Europas. Wir sehen uns als Innovationstreiber im physischen Edelmetallhandel.
Mit dem größten Youtube-Channel Europas, rund um das Thema Edelmetalle und nahezu 300.000 Abonnenten, begeistern wir monatlich Millionen von Menschen für die wunderschön glänzenden Edelmetalle (Gold und Silber).
Gemeinsam wirst du mit unserem hochmotivierten Team daran arbeiten, noch mehr Menschen zu erreichen und diesen dabei helfen, ihre Ersparnisse vor Totalverlust und Enteignungsszenarien zu schützen.
Dein Herz schlägt für Freiheit, Finanz- und Wirtschaftsthemen sowie globale Wirtschaftspolitik?
Dann bist du bei uns GOLD-richtig, denn das Thema Freiheit und kritisches Denken ist tief deiner DNA verankert.
Du brennst dafür, gemeinsam mit uns möglichst viele Menschen für Gold und Silber zu begeistern und gleichzeitig unseren Onlineshop in die Championsleague aufsteigen zu lassen?
Dann bist du hier genau richtig…
...denn dafür suchen wir DICH an der Spitze unseres Operations-Bereich, welcher unser Service- und Backoffice Team (w/m/d) in Vollzeit leitet und koordiniert.
Das sind deine spannenden Aufgaben bei uns:
- Stellvertretende Leitung des Service- und Backoffice Teams (Wird im Bereich "Operations" zusammengefasst)
- Koordination und Aufgabenverteilung
- Anlaufstelle für operative Fragen des Teams
- Ausführung klassischer kaufmännisch-verwaltender und organisierender Tätigkeiten
- Aufträge bearbeiten, Belege erfassen, verwalten und anlegen von Kundenbestellungen
- Kontakt mit den wichtigsten Dienstleistern und Lieferanten
- Teambezogenes Projekt- und Vertragsmanagement
- Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
Das erwartet dich
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine vollständige Vorbereitung und persönliche Begleitung zum Arbeitsbeginn
- Einen modernen und technisch erstklassig ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem frisch gebauten Firmenstandort
- Stark wachsendes Online-Unternehmen in einer motivierten und sehr kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Dankbare Kunden, denen wir einen echten Mehrwert stiften
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie ein ausgesprochen gutes Arbeitsklima und die Möglichkeit sich gemäß den eigenen Interessen und Stärken beständig weiterzuentwickeln
- Überdurchschnittliche Entlohnung & eine langfristige sowie aussichtsreiche Perspektive in einem dynamischen Umfeld
- Sicherer Arbeitsplatz - jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen
- Viele Annehmlichkeiten, wie Essenszuschuss, Massage-Sessel, kostenfreie Parkplätze uvm.
- Family- & Friends Rabatte auf alle Produkte im Onlineshop
Hier erhältst du wertvolle Einblicke in unser Unternehmen und die Abläufe:
Eine kleine Roomtour durch unser Headquarter mitten in der Urlaubsregion Schwarzwald:
Stellenanforderungen
- Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Backoffice / Kundenservice
- Du durftest bereits erfolgreich ein Operations-Team leiten
- Dich zeichnet dein kommunikatives Geschick aus
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Serviceleistungen
- Du arbeitest zuverlässig und strukturiert
- Du gehst Probleme gerne an und liebst es, Lösungen zu finden
- Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und eine analytische Denkweise
- Dich begeistert der einfühlsame Umgang mit Menschen - (erste) Führungserfahrung von Vorteil
- Sorgfalt und Zuverlässigkeit sind deine ständigen Begleiter
- Die Arbeit im Team macht dir viel Spaß
- Ein digitales Firmenumfeld ist dir nicht fremd
- Du kommunizierst gerne und hervorstechend in Wort und Schrift
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